AI GO

企業智慧營運平台

以 AI 驅動的洞察引擎，為震旦集團 OA 事業部打造即時、精準、可行動的營運決策平台。

進入平台v1.0 POC Demo
200+
管理客戶數
13
營運單位
5
AI 風險維度
24
月歷史資料

AI 帶來的改變

從人工作業到智慧營運，六大關鍵場景的轉變

智慧報表生成

Before每月 3 天人工彙整 Excel，各系統資料手動排版
AfterAI 自動彙整多來源數據，10 分鐘產出洞察報告
效率提升 30 倍

異常風險偵測

Before季度人工抽查，事後才發現客戶流失
AfterAI 每日掃描五大維度，提前 45 天預警
提早 45 天發現

合約到期追蹤

BeforeExcel 逐筆管理，到期才通知
After智慧到期提醒 + AI 續約建議
續約率提升 18%

客戶流失預測

Before憑經驗判斷，無法量化風險
AfterAI 流失預測模型，精準標記高風險客戶
流失率降低 25%

毛利即時監控

Before月底才知盈虧，異常無法即時處理
After即時毛利儀表板 + AI 自動示警
異常回應快 3 倍

業務排程優化

Before主管手動分派，拜訪效率低
AfterAI 智慧推薦最佳拜訪排程
拜訪效率 +30%

技術架構

三層架構驅動智慧營運

1資料層

  • ERP / SAP 業績資料
  • CRM 顧客互動紀錄
  • IoT 設備回傳數據
  • MFP 印量報表系統

2AI 引擎

  • 異常偵測模型
  • 流失預測演算法
  • 毛利優化建議
  • 自然語言洞察生成

3應用層

  • 主管洞察報告
  • 風險管理中心
  • 合約智慧管理
  • 顧客 360 視圖

場景一覽

已規劃的 AI 應用場景與開發優先順序

場景名稱說明優先級Demo
主管月報洞察自動生成業績、毛利、風險摘要與行動建議P1進入 Demo
風險異常預警五大維度 AI 偵測，即時推播並建議行動方案P1進入 Demo
合約到期追蹤到期提醒、續約建議、毛利分析與流失預警P1進入 Demo
客戶流失預測AI 模型預測流失機率與關鍵影響因素P2規劃中
MFP 交付分析新舊客戶交付比、通路基本拆解、趨勢追蹤P2規劃中
業務拜訪排程AI 推薦最佳拜訪順序與頻次最佳化P3規劃中

預期投資效益

導入 AI GO 平台後的核心效益指標

90%
報表工時節省
18%
續約率提升
45天
風險提前預警
3x
異常回應速度